Publikacja na zamówienie
Tanie przesyłki kurierskie to coś, co z pewnością interesuje nie tylko przedsiębiorców, ale także osoby prywatne, które nadają paczki od czasu do czasu, ale nie chcą przepłacać. Czy da się jednak pogodzić niską cenę takich usług z wysoką jakością ich świadczenia? Sprawdź, jak wysyłać paczki tanio kurierem, a jednocześnie nie narazić się na problemy.
Tanie przesyłki kurierskie – jak znaleźć taką usługę?
Obecnie oferta firm kurierskich jest bardzo rozbudowana, co więcej takie przedsiębiorstwa konkurują ze sobą za pomocą cen. Wielu klientów, szczególnie tych wysyłających przesyłki sporadycznie, wybiera po prostu nadanie paczki najtaniej – bez wgłębiania się w szczegóły takiej usługi. Firmy przewozowe doskonale zdają sobie z tego sprawę, dlatego przyciągają klientów obniżkami i rabatami.
Jeśli jednak wysyłka kurierska stanowi ważny element prowadzonej przez Ciebie działalności gospodarczej, na przykład zarządzasz sklepem internetowym, oprócz ceny, musisz zwracać również uwagę na nienaganny poziom obsługi klienta. Chodzi między innymi o docieranie do nich paczek w ustalonym terminie oraz w nienaruszonym stanie.
Jeśli coś na tym etapie pójdzie nie tak, klient zwykle nie będzie tracił czasu na szukanie „winnego” nieprawidłowości. Zwróci się do Ciebie, lub, co bardzo prawdopodobne, wystawi Ci negatywną opinię. Nawet kilka takich niepochlebnych wpisów może osłabić Twoją pozycję na rynku, dlatego trzeba dbać o to, by przesyłki kurierskie były obsługiwane przez profesjonalistów.
Dobrą praktyką jest korzystanie z platform kurierskich, takich jak na przykład: https://shipcenter.pl. W takich miejscach możesz zyskać konkurencyjne ceny, a także masz pewność, że zlecasz usługę wyselekcjonowanym firmom o sprawdzonej renomie.
Tanie paczki kurierem, który nie przykłada się do swojej pracy, mogą być zatem dla Ciebie, jako przedsiębiorcy, bardzo złym wyborem. Jak zatem znaleźć firmę, która zapewnia dobrą jakość usług, a jednocześnie jej cennik jest atrakcyjny?
Tanie przesyłki kurierskie – na co zwracać uwagę?
Jeśli szukasz firmy, która podejmie się dostarczania paczek kurierskich do Twoich klientów, zwróć uwagę na kilka ważnych aspektów. Niska cena może oczywiście iść w parze z doskonałą jakością, jednak warto wybierać świadomie. Jakie kwestie brać pod uwagę?
- Czas dostawy zgodny z deklarowanym – to podstawa. Klienci często kupują produkty „na ostatnią chwilę”. Jeśli otrzymają je kilka dni po ustalonym terminie dostawy, narazisz się na niepochlebne opinie lub nawet telefony z pretensjami bądź rezygnację z zakupionych towarów.
- Dostarczanie przesyłek kurierskich w idealnym stanie – jeśli odbiorca otrzyma uszkodzony towar, może nie wziąć pod uwagę, że został zniszczony w transporcie. Ty, jako sprzedawca, będzie zmuszony wyjaśniać sprawę – wysłać ponownie zakupiony przedmiot oraz zgłaszać reklamację do firmy kurierskiej, co może być czasochłonne.
- Kontakt z klientem – dobry kurier to taki, który nawiązuje kontakt z odbiorcą, ustala porę dostawy i odbiera telefon, gdy adresat lub nadawca chcą się z nim skontaktować. Jeśli zauważysz nieprawidłowości na tym polu, możesz mieć uzasadnione wątpliwości co do jakości usług.
Co istotne, wymienione tutaj dobre praktyki nie są charakterystyczne jedynie dla firm oferujących usługi jakości premium. Z nienaganną obsługą klienta możesz spotkać się także, wysyłając przesyłki kurierskie tanio. Gdzie zatem znaleźć dobre firmy?
Między innymi na platformach, które pośredniczą w wysyłce kurierskiej. Ich zaletą jest to, że w razie problemów służą pomocą w ich rozwiązaniu. Dostępne tam oferty są także wyselekcjonowane, dlatego masz większą gwarancję, że zlecasz nadanie paczki najtaniej, ale też szybko i profesjonalnie.
