Publikacja na zamówienie
Sprawne zarządzanie flotą pojazdów ciężarowych wymaga dostępu do dużej ilości danych w czasie rzeczywistym. Cyfrowy portal My TruckPoint dla Mercedes-Benz Trucks zapewnia Klientom najważniejsze informacje oraz usługi związane z ich pojazdami: szybko, wygodnie i efektywnie.
Każda firma transportowa w swojej codziennej działalności, żeby prowadzić biznes, potrzebuje przede wszystkim pełnej, aktualnej informacji o stanie floty. To wydaje się oczywiste, ale w dobie coraz większej liczby zadań stojących przed przewoźnikami, procesy analogowe już nie są wystarczające i coraz ważniejsze staje się wsparcie, jakie oferują rozwiązania cyfrowe. Dlatego inwestując w pojazdy ciężarowe, warto mieć na uwadze także ofertę usług wspierających zarządzanie flotą online. Dla firmy Daimler Truck Polska priorytetem jest od lat partnerska współpraca z Klientami i oferowanie kompleksowych rozwiązań, tak aby maksymalnie ich odciążyć w codziennej pracy – mówi Igor Kaczorkiewicz, Head of Product & Marketing Daimler Truck Polska. Wraz z pojawieniem się innowacyjnych technologii cyfrowych stało się to możliwe na dużo większą skalę i dlatego dziś Klient, który kupuje ciężarówkę Mercedes-Benz Trucks, jednocześnie otrzymuje pełny dostęp do cyfrowego centrum zarządzania jej eksploatacją, – czyli do portalu My TruckPoint. Portal łączy w jednym miejscu różne usługi cyfrowe Mercedes-Benz Trucks, takie jak TruckLive, Fleetboard czy Mercedes-Benz Trucks Uptime.
Mercedes-Benz Trucks Uptime – pełny monitoring stanu technicznego pojazdu.
Cyfrowe usługi Daimler Truck rozwijane są od wielu lat i stopniowo stały się standardem. W miarę jak flagowy Actros kolejnych generacji zmienił się w pojazd inteligentny, dostarcza coraz większej ilości danych. Jako pierwsza do konsekwentnie rozwijanego systemu telematycznego Fleetboard dołączyła usługa Mercedes-Benz Trucks Uptime. Dzięki niej samochód jest monitorowany w czasie rzeczywistym, a wszelkie dane o działaniu systemów pokładowych i potencjalnych usterkach o różnym stopniu ważności dla utrzymania pojazdu w ruchu są natychmiast dostarczane do Klienta, Serwisu oraz w zależności od rodzaju informacji do centrum pomocy Daimler Truck Customer Center. System rejestruje ponad 1000 różnych reguł związanych z usterkami. W zależności od oceny charakteru informacji, podejmowane są dalsze działania we współpracy z Klientem i Kierowcą. Główną zaletą tego rozwiązania jest możliwość planowania przeglądów i wszelkich czynności związanych z eksploatacją floty z wyprzedzeniem, aby nie zakłócać codziennych operacji. Efektywność zwiększa się dodatkowo dzięki temu, że system informuje o możliwości wystąpienia usterki z wyprzedzeniem, zanim taka sytuacja będzie miała miejsce, oraz o tym, czy jej usunięcie będzie wymagało wizyty w Serwisie, lub kierowca może usunąć ją samodzielnie. Jeżeli konieczna jest interwencja specjalistów, Serwis może wcześniej przygotować potrzebne części, a Klient informowany jest o najbliższym punkcie, w którym usterka zostanie usunięta. Aktualnie jest to szczególnie wygodne i proste, bo usługa Mercedes-Benz Trucks Uptime jest zintegrowana z innymi rozwiązaniami w ramach portalu My TruckPoint.
My TruckPoint – wszystko w jednym miejscu.
My TruckPoint to wirtualne centrum zarządzania flotą, obejmujące różne usługi dla pojazdów ciężarowych Mercedes-Benz Trucks, a także innych marek. Prosta, intuicyjna rejestracja po zakupie pojazdu umożliwia Klientowi dostęp do wielu różnych opcji m.in.: do aktywacji lub dezaktywacji poszczególnych usług, zgłaszania awarii, szczegółów umów serwisowych i wielu innych. Dzięki centralnemu zarządzaniu pojazdami większość informacji jest już wstępnie uzupełniona. Jeżeli Klient dodatkowo korzysta z usług TruckLive lub Mercedes-Benz Trucks Uptime do zgłoszenia awarii lub szkody dodawane są pozycja GPS pojazdu w czasie rzeczywistym oraz aktualne dane diagnostyczne. Klient ma także wgląd w pełną listę swoich pojazdów i może bezpośrednio zamawiać oryginalne części zamienne do każdej ciężarówki Mercedes‑Benz Trucks w swojej flocie.
Aktywacja usługi TruckLive w My TruckPoint umożliwia zarządzanie przeglądami, udostępniając aktualne informacje o wybranych parametrach eksploatacyjnych, m.in. poziom AdBlue, zużycie okładzin hamulcowych lub ciśnienie powietrza w ogumieniu. Gdy usługa TruckLive jest aktywna Kierowca może korzystać z dynamicznego obliczania tras oraz aktualnych informacji o ruchu drogowym – LiveTraffic. Dane są dostępne w czasie rzeczywistym i umożliwiają maksymalne skrócenie czasu jazdy, a także lepsze planowanie tras. Z kolei usługa Connected Traffic Warnings zwiększa bezpieczeństwo dzięki rozpoznawaniu i przekazywaniu ostrzeżeń o zagrożeniach do pobliskich pojazdów Mercedes-Benz Trucks. Kierowca otrzymuje powiadomienia w postaci informacji wyświetlanych jako zdarzenia drogowe na mapie lub zestawie wskaźników, wraz z sygnałem ostrzegawczym 10 sekund przed dojazdem do miejsca zdarzenia. System rejestruje oraz komunikuje Kierowcy dziewięć rodzajów zagrożeń, w tym wypadki oraz zjawiska atmosferyczne jak m.in. mgła, ulewny deszcz, czy informacje o śliskiej nawierzchni.
Najbardziej zaawansowana technologicznie ciężarówka na rynku, jaką jest Actros w połączeniu z My TruckPoint, to inteligentne narzędzie, które umożliwia znacznie bardziej efektywne zarządzanie flotą, przy mniejszym nakładzie czasu pracy i pieniędzy. Dostęp do wszystkich tych opcji umożliwia aktywacja dedykowanej Umowy Serwisowej, która zapewnia stałe koszty, a przede wszystkim pozwala Klientowi skupić się wyłącznie na biznesie. Tak widzimy naszą przyszłość jako organizacja Daimler Truck, Sprzedaż oraz Serwis, dostawca nie tylko najnowocześniejszych samochodów ciężarowych ale także kompletnych rozwiązań cyfrowych, wspierających biznes każdej firmy transportowej.
*Szczegółowe informacje dotyczące oferty u najbliższego Dealera Mercedes-Benz Trucks: https://www.mercedes-benz-trucks.com/pl/pl/dealer-locator.html
