Jak ograniczyć telefony i maile na rynku spot?

Publikacja na zamówienie

Monitoring Przesyłek Live pozwala śledzić przesyłki w czasie rzeczywistym – nawet bez stałej współpracy

Brak bieżącej informacji o lokalizacji przesyłki to jedno z najczęstszych wyzwań w transporcie na rynku spot – szczególnie tam, gdzie zlecenia realizowane są jednorazowo, bez trwałych relacji między partnerami. TIMOCOM odpowiada na ten problem, wprowadzając Monitoring Przesyłek Live: funkcję dostępną bez dodatkowych opłat w ramach abonamentu.

Widoczność przesyłek także w zleceniach jednorazowych

Nowe rozwiązanie umożliwia śledzenie ładunków również w przypadku zleceń ad hoc. Zarówno zleceniodawcy, jak i przewoźnicy mają dostęp do tych samych danych w czasie rzeczywistym, bez konieczności wdrażania skomplikowanych systemów. Funkcja obejmuje zarówno transporty całopojazdowe (FTL), jak i częściowe (LTL), co czyni ją uniwersalnym narzędziem dla różnych modeli operacyjnych.

Trzy sposoby aktualizacji statusu przesyłki

Monitoring Przesyłek Live oferuje trzy metody przekazywania danych:

  • automatyczne aktualizacje GPS z systemów telematycznych,
  • statusy przesyłane przez kierowców,
  • ręczne wpisy dokonywane przez dyspozytorów.

Dodatkowo dostępna jest uproszczona opcja „1-Klik & Trace”, zintegrowana z aplikacją LKW.APP od Aparkado. Dzięki niej operacje są mniej obciążone, a przekazywanie informacji o statusie przesyłki odbywa się bez konieczności kontaktu telefonicznego.

Pełna kontrola nad danymi po stronie przewoźnika

System został zaprojektowany tak, by działał niezależnie, ale jednocześnie mógł być zintegrowany z istniejącymi systemami TMS lub ERP. Przewoźnik decyduje, komu i w jakim zakresie udostępnia dane śledzenia.

– Naszym celem było stworzenie rozwiązania, które może być wykorzystywane ad hoc przez ponad 55.000 klientów, a jednocześnie uwzględnia indywidualne potrzeby zarówno zleceniodawców, jak i przewoźników. Kluczowym założeniem była pełna kontrola nad danymi po stronie przewoźnika – to oni decydują, co i komu udostępniają – wyjaśnia Philipp Schmidt, Strategic Product Manager w TIMOCOM.

Obecnie TIMOCOM współpracuje z 299 dostawcami telematyki, co pozwala na szybkie uruchomienie monitoringu bez dodatkowych inwestycji technicznych.

Rozwiązanie realnych problemów operacyjnych

Brak informacji o lokalizacji przesyłki generuje liczne zapytania do przewoźnika, co pochłania czas obu stron. Monitoring Przesyłek Live eliminuje potrzebę ciągłych telefonów i wiadomości e-mail, oferując:

  • aktualne dane lokalizacyjne,
  • szacowany czas dostawy (ETA),
  • automatyczne powiadomienia o zdarzeniach,
  • geofencing i cyfrowe zarządzanie dokumentami,
  • możliwość przesyłania danych bezpośrednio do TMS przez API.

Takie podejście usprawnia planowanie, poprawia obsługę klienta i pozwala szybciej reagować na zmiany w trasie czy opóźnienia.

Większa efektywność, mniej nieporozumień

Z danych TIMOCOM wynika, że Monitoring Przesyłek Live może zwiększyć efektywność planowania nawet o 25%. Automatyzacja kluczowych procesów pozwala zespołom operacyjnym skupić się na zadaniach o większej wartości dodanej.

Co istotne, dane mogą być przekazywane także klientowi końcowemu – nawet jeśli nie korzysta on z systemu TIMOCOM. Dzięki temu zleceniodawcy mogą zapewnić pełną przejrzystość usług bez konieczności wdrażania dodatkowych narzędzi po stronie odbiorcy.

Dostępność i dodatkowe wsparcie

Monitoring Przesyłek Live jest dostępny dla wszystkich użytkowników TIMOCOM w ramach abonamentu – bez dodatkowych kosztów. Dla przewoźników usługa jest całkowicie bezpłatna. Zleceniodawcy mogą skorzystać z dodatkowych opcji, takich jak onboarding przewoźników, doradztwo strategiczne czy integracja danych przez API.

Chcesz sprawdzić, jak Monitoring Przesyłek Live może usprawnić Twoje operacje na rynku spot?
Zarejestruj się już dziś i przetestuj pełną wersję TIMOCOM Marketplace za darmo przez 4 tygodnie – bez zobowiązań!

Zarejestruj się tutaj