Mercedes-Benz Uptime – oto nowa usługa, z którą niemiecki koncern wchodzi do branży samochodów użytkowych. Jej działania ma wyglądać tak, że poprzez nową platformę FleetBoard Connectivity, Mercedes-Benz Uptime stale będzie weryfikował sprawność poszczególnych układów pojazdu. Jeśli zaś taka zdalna kontrola wykaże konieczność wykonania naprawy lub przynajmniej przeglądu, pojazd automatycznie zgłosi to do serwera serwisu Mercedes-Benz, w celu przeanalizowania niepokojących danych w oparciu o specjalne algorytmy. Analiza ta poprowadzi do określenia ewentualnej usterki, a także przesłania informacji na jej temat, wraz z zaleceniami, do organizacji serwisowej Mercedes-Benz. Ta ostatnia zaś skontaktuje się z właścicielem pojazdu, wyjaśni mu całą sytuację i na życzenie zorganizuje możliwie szybką naprawę, rezerwując miejsce w serwisie. Mówiąc więc krótko – droga od wykrycia usterki, aż do zorganizowania jej naprawy, potrwa ledwie kilka minut.
Warunkiem skorzystania z usługi Mercedes-Benz Uptime będzie posiadanie nowej platformy FleetBoard Connectivity. Jeśli zaś chodzi o start tego systemu, to będzie miał on miejsce we wrześniu, przy okazji targów branżowych w Hanowerze.
